ご予約のキャンセル・変更をご希望の場合はお問い合せページよりお客様のお名前・予約番号・ご連絡先電話番号・メールアドレスを必ずご入力の上送信ください。ご旅行出発日に近づいてからのキャンセルはお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。
お電話にてご予約いただきました場合には、必ず弊社営業時間内にお電話いただきますようお願いいたします。
(起算日は、弊社営業時間内の受付となりますのでご注意ください。)
また、キャンセル料発生日以降のキャンセル・変更につきましてはキャンセル料がかかります。(キャンセル料、発生日につきましてはこちらでご確認ください。)
チケット発送後のキャンセルにつきましては、お送りしましたチケット類全てを送り返して頂く必要がございます。チケット類を紛失されませんようご注意ください。また、恐れ入りますが、チケット返送の際の送料はお客様のご負担になります。)払い戻しには原券が必要になる為、弊社にチケット類が到着後の払い戻し処理となります。(お送りいただかないと、払い戻し処理が出来かねますので、ご了承下さい。)
その際に、返金希望銀行名、口座名(カタカナ)、口座番号を書いたメモを必ず同封してください。
弊社にチケット類が到着後約1〜2週間程でお客様ご指定の口座へご返金致します。(振込手数料はお客様負担となります。)
※ お客様のご都合で既にお申込みのツアーや出発日をキャンセルされ、新たに別のコースや出発日をお申込みになる場合、また、お申込み人数から一部の人数を取り消しされる場合も旅行代金に対してお一人様につきキャンセル料発生の対象となりますので、あらかじめご了承ください。
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※ チケット類は金券の為、必ず書留・配達記録郵便、又は、宅配便等でお送り下さい。尚、紛失、破損などは当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
※ 払戻しの期限がございますので、お取消後3日以内に到着するように、早急に航空券をお送り下さい。
払戻しの期限内に間に合わない場合はご返金出来なくなりますのでご注意下さい。
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